Politica de Confidențialitate
Protejăm confidențialitatea datelor tale personale
Navigare Rapidă
1. Informații Generale
Această politică de confidențialitate descrie modul în care GRS MOB colectează, folosește și protejează informațiile personale pe care le furnizați pe site-ul nostru. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor) și legislația română în vigoare.
2. Datele Personale pe Care le Colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații:
Date de Identificare:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare (stradă, oraș, județ, cod poștal)
3. Cum Folosim Datele Dumneavoastră
Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor: Gestionarea, procesarea și livrarea produselor comandate
Comunicare: Informații despre statusul comenzilor, confirmări, facturi
Suport clienți: Răspunsuri la întrebări, solicitări și reclamații
Îmbunătățiri: Analiza și îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
4. Baza Legală a Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
📝 Executarea Contractului
Pentru procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
⚖️ Interese Legitime
Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
📜 Obligații Legale
Pentru conformarea cu legislația fiscală și contabilă
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Autentificare securizată cu parole criptate
- Acces restricționat la datele personale (doar personal autorizat)
7. Drepturile Dumneavoastră GDPR
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita oricand:
✏️ Dreptul la Rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
🗑️ Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la mobgrs1@gmail.com
8. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:
- Date cont activ: Atât timp cât contul este activ
- Cookie-uri esențiale: Durata sesiunii (se șterg automat la închiderea browserului)
9. Contact și Reclamații
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de politica noastră de confidențialitate:
10. Actualizări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau pentru conformitate cu legislația aplicabilă.
Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.
Consultați și Termenii și Condițiile
Pentru informații despre utilizarea site-ului, comenzi și returnări
Vezi Termenii și Condițiile